人有三急，尤其是尿急，有时候一分钟都坚持不了。

在这种紧急的情况下，要是眼瞅着厕所，却上不了，会是怎样的感受？

4月17日，湖南一位残疾老兵周先生就经历了这样的事。

而且，他要上的还是退役军人事务厅内的厕所。

这件事情有以下多个令人匪夷所思的地方。

I、周先生当天师到退役军人事务厅办事，这个地方可相当于退役军人的娘家，可是专门为退役军人服务的一个机构。

2、然而，当周先生提出要上个厕所时，却被该事务厅内的保安当即拒绝。

3、更关键的是，这个事务厅的大厅内明明就有一个公共厕所。

然而，周先生眼瞅着厕所，着急，却上不了。

4、放在眼前的厕所不让用，保安却让周先生舍近求远去上外面的厕所。

5、更让人难以理解的是，保安又不是看不到，周先生是一位残疾退役军人，拄着拐杖，行动不便。

而外面最近的厕所也在几百米以外，且还要翻过一个高架桥。

难道保安看不出让周先生去上外面的厕所比较吃力吗？

6、更让人不解的是，事务厅的工作人员已经同意了周先生的要求，却被保安硬生生拒绝了。

7、当既心寒又气愤的周先生要掏出手机记录时，保安竟还试图抢夺手机。

周先生万万没想到，在娘家竟遭受这一系列意外地对待，深感痛心！

此事在网络上迅速蹿上热搜，引发热议。

4月20日，该事务厅公开发布通报回应。

涉事两名保安被辞退，相关负责人被约谈、通报批评、责令写检查。

事务厅承认“（大厅公厕）周五下午不营业的说法不妥”，并将进行全厅作风整顿，升级便民设施。

同时，已向周先生道歉，并获得谅解。

此事的处理虽告一段落，但网络上的热议并未停止。

到底是保安的责任，还是某些规定本身就有问题，网友展开激烈讨论。

不仅仅是以上的争议，这件事情反映出更多的层面。

I、一些不合理的规定，是如何问世的。

2、规定是僵化执行，还是该灵活变通。

3、工作人员都同意了，保安有何权力拦截，保安的权限边界在哪里。

4、退役军人事务厅本身就是为退役军人服务的机构，服务的意识和服务的温度在哪里。

5、保安在上岗前，有没有做过素质培训和服务培训。

国家有明确规定，要优待军人，尤其是像周先生这样的退伍老兵，相关服务机构有没有执行到位。

怎么会出现退伍老兵连上厕所这种最基本的权益都得不到保障的状况，症结出在哪里。

虽然事情已得到处理解决，我们有必要反思，军人保家卫国，甚至负伤残疾。他们在战场上连自己的生命都可以不要，却在为自己服务的机构里，为上厕所这么一件小事而憋屈。怎么能让军人流血又流泪，难道不应该对他们多一些关怀、多一点温度吗。

最后问问，你觉得这件事情只是简单的服务工作没有做到位吗？

你有遇到过急着上厕所却被拒的经历吗？

（声明:本文主要内容来自于曝光到网络上的事发现场视频，以及事务厅回应为真实事件。旨在呼吁对军人多一些关注与关怀，公共服务多一些温度。具体内容以官方通报为准。望理性赏阅）